客戶評價
由實住客人提供的真實點評
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19號入住一晚，本想11月份的天氣房間應該有空調的，可竟然沒有，有點冷。早餐的時候看到有個女服務員好像在和人吵架，讓她拿勺子給我們她竟然態度很差的拿過來，有點丟過來的意思，四星級的酒店服務卻是不掛星的，很遺憾。
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服務不好，十點多我不能上網，都沒人維修，說下班了，讓我自己帶電腦下去用。
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世博期間該酒店不需要信用卡擔保，足見其不愁沒有客人來。對客人來說，非常方便。雖然世博期間價格比較高，但因為位置不錯，附近有地鐵四號線，十號線，去城隍廟、陸家嘴以及外灘都十分方便。
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服務不好，寬帶要錢。我的寬帶沒信號，晚上十點居然說沒人值班，讓我把電腦拿下去修，說話還待理不理的。
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按摩不太好，總是試圖說服客人做高價按摩。給外國客人造成不安全感。
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酒店說是四星的，其實應該算三星，房間內設施有些老化，套房與相像中差距較大
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在攜程都沒有等到在藝龍能等到，這酒店很不錯，
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在攜程沒房間的時候在藝龍能訂到，很高興能訂到喜歡的酒店，下次還會選擇
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我是小時候在該酒店附近長大的，非常熟悉而且喜歡該酒店所處的位置，故到上海基本上都住在該酒店，有一種回家的感覺。該酒店的服務和環境較好，不足之處有2點：1、硬件上電話機屏閃非常厲害，看電視很不舒適，建議能改善一下；2、該酒店寬帶收費太高，每天100元，且這次6月初在訂酒店時已經確認是免寬帶費，但酒店工作人員還是堅持要收取寬帶費，否則拒絕開通，后在與藝龍網聯系由網站幫助交涉后，才免費開通。但令人不解的是，在結帳時服務臺又將寬帶費計算在內，經過交涉后才扣除。我們相信酒店絕不是故意為難客戶，的確是服務上尚有瑕疵，希望下次能夠改進。由于該酒店的位置與我成長的經歷有著特殊的淵源，作為外鄉的上海人下次來上海還會選擇這里的，但希望該酒店在硬件和軟件上能夠進一步改進。
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